Nazca Maintenance Management

è la soluzione innovativa rivolta a manutentori ed aziende di manutenzione con operativi sul campo, che necessitano di automatizzare i processi di manutenzione, coordinare i fornitori ed ottimizzare l'assistenza e gli interventi attraverso la condivisione delle informazioni ed il monitoraggio del lavoro in tempo reale.

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Un software, molteplici funzionalità

Manutenzione programmata

Gestione programmata delle manutenzioni ordinarie/periodiche/straordinarie di diversi asset (impianti, estintori, condizionatori, macchinari)
Pianificazione delle presenze, calendario tecnici e ticketing
Agenda personalizzata e monitoraggio del flusso di lavoro in real time

Ticketing & Accounting

Ticket tracking, gestione delle richieste ed ordini di acquisto
Consuntivazione economica e pre-fatturazione

Gestione documentale

Anagrafica clienti, fornitori, centri di assistenza e tecnici con propria scheda riassuntiva
Mappatura di siti, impianti e macchinari con relativo archivio documentale

Reportistica e business intelligence

Tracciabilità e controllo delle perfomance
Dashboard e KPI per il monitoraggio dei livelli di servizio con definizione di SLA

Erogazione dati in cloud

Gestione efficiente delle manutenzioni da un'unica piattaforma online
Dati aggiornati e sempre disponibili per tutti gli attori coinvolti

Mobile device

Utilizzabile da tutti i dispositivi mobili Apple IOS e Android tramite l' App "Nazca WFM"

Geolocalizzazione e mappe di navigazione

Localizzazione di siti, impianti e macchinari
Gestione e controllo dei propri tecnici in mobilità e di tutte le richieste di intervento

Supporto tecnico ed help desk

Assistenza per ogni esigenza nell'utilizzo del servizio
Live chat per supporto online

I vantaggi per il tuo business

Totale controllo della qualità del servizio erogato: le squadre sono più produttive ed efficienti grazie ad una pianificazione accurata
Ottimizzazione dei costi e controllo accurato per singolo intervento
Incremento della soddisfazione dei clienti, grazie alla diminuizione dei tempi di risposta alle richieste
Ottimizzazione dei processi lavorativi, a partire dal tempo necessario per gli interventi
Riduzione delle procedure amministrative: risparmio di tempo e migliore qualità dei dati
Monitoraggio delle attività in tempo reale e gestione delle emergenze
Totale integrazione con database storici e sistemi gestionali esistenti (SAP, gestionali, CRM, etc.)
Soluzione personalizzabile con un investimento minimo in tempi rapidi

+600

aziende utilizzano Nazca WFM

+1M

di ticket gestiti

+1.500

dispositivi mobili collegati

+15

anni di esperienza in ambito Software e Hardware